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Notre méthode de formation s’appuie sur l’interactivité avec les participants, à partir de leurs vécus et de leurs expériences. Nous travaillons également beaucoup avec des mises en application à l’aide de la vidéo, ce qui permet aux participants de s’auto évaluer et définir ensemble des axes de progrès.guillements
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Formations Management

Il est normal de sentir triste, stressé, confus, angoissé ou en colère pendant cette crise sanitaire.
Accueil Quatre Etoiles propose de vous accompagner et d'accompagner vos collaborateurs dans la gestion de ces émotions et du retour au travail.

Formation la gestion des émotions en période de crise sanitaire Formation Manager en période de crise Formation management situationnel Formation Gestion du stress Formation Communiquer, entretenir des relations de travail positives Formation La gestion du temps
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Formations relations clients

Formation Accueil des personnes en situation d'handicap Formation Gestion des situations difficiles avec les clients Formation Accueil valoriser l'image de soi Formation Gestion du stress Formation accueil physique et téléphonique des clients
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Formations développement personnel

Formation Prévention et gestion de l'agressivité Formation confiance en soi estime de soi affirmation de soi Formation Prévention et gestion des conflits
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Nous pouvons utiliser les différents dispositifs :

  • FNE : Fonds National pour l’Emploi : formation à distance pendant le chômage partiel
  • AFEST : Action de Formation En Situation de Travail : dès la reprise
  • PDC : Plan de Développement des Compétences : dès la reprise
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