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Les formations Accueil Quatre Etoiles

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Délai d'accès et accessibilité

Afin de proposer un module de formation en adéquation avec les besoins de l'entreprise cliente, un délai de 1 mois est nécessaire entre la demande de formation et le démarrage de la formation.
Toutes les personnes en situation de handicap (personnes à mobilité réduite, personnes déficientes visuelles et personnes malentendantes) peuvent assister à nos formations à condition de le signaler au plus tôt, afin d'adapter les locaux et les moyens techniques de la formation à leur situation.

Quatre Etoiles
Notre méthode de formation s’appuie sur l’interactivité avec les participants, à partir de leurs vécus et de leurs expériences. Nous travaillons également beaucoup avec des mises en application à l’aide de la vidéo, ce qui permet aux participants de s’auto évaluer et définir ensemble des axes de progrès.guillements

Formations à l'accueil et aux relations clients

Formation accueil physique et téléphonique des clients Formation Accueil valoriser l'image de soi Formation Gestion des situations difficiles avec les clients Formation Accueil des personnes en situation d'handicap Formation Gestion du stress
Quatre Etoiles

Formations développement personnel

Formation Prévention et gestion de l'agressivité
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Découvrez également nos formations sur mesure
à l'accueil et à la relation client en consultant nos fiches métiers :

Veuillez cliquer sur les liens ci-dessous pour consulter nos fiches métiers

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Pour la prise en charge de ces formations, nous sommes référencés Datadock, auprès de votre Opco

Nous pouvons utiliser les différents dispositifs :

  • FNE : Fonds National pour l’Emploi : formation à distance pendant le chômage partiel
  • AFEST : Action de Formation En Situation de Travail : dès la reprise
  • PDC : Plan de Développement des Compétences : dès la reprise
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