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Délai d'accès et accessibilité
Afin de proposer un module de formation en adéquation avec les besoins de l'entreprise cliente, un délai de 1 mois est nécessaire entre la demande de formation et le démarrage de la formation.
Toutes les personnes en situation de handicap (personnes à mobilité réduite, personnes déficientes visuelles et personnes malentendantes) peuvent assister à nos formations à condition de le signaler au plus tôt, afin d'adapter les locaux et les moyens techniques de la formation à leur situation.

Notre méthode de formation s’appuie sur l’interactivité avec les participants, à partir de leurs vécus et de leurs expériences. Nous travaillons également beaucoup avec des mises en application à l’aide de la vidéo, ce qui permet aux participants de s’auto évaluer et définir ensemble des axes de progrès.![]()
Formations à l'accueil et aux relations clients






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Nous pouvons utiliser les différents dispositifs :
- FNE : Fonds National pour l’Emploi : formation à distance pendant le chômage partiel
- AFEST : Action de Formation En Situation de Travail : dès la reprise
- PDC : Plan de Développement des Compétences : dès la reprise

